Ir al contenido principal

Cómo comportarte con tu proveedor en las relaciones comerciales

Si tienes una empresa, es evidente que tendrás clientes y proveedores. ¿Cómo es la relación con tu proveedor? Existen en el mundo de los negocios, cantidad de "arquetipos" de proveedores. Y como todo en la vida es bueno o malo, o la mitad.


Pero antes voy a centrarme en el tema de

¿Qué es un proveedor?


El proveedor es la persona o empresa, que te suministra tus productos para la reventa. De este modo puede ser alguien que fabrica los productos, o que los almacena para venderlos, lo que en ese caso es el mayorista en las relaciones B2B.

En general, un proveedor es la tienda o el distribuidor donde compras bienes y servicios que necesitas sean para tu consumo o tu profesión

Ahora bien, mi enfoque va en base a las relaciones comerciales que se entablan entre los proveedores y tú. En los acuerdos comerciales que hayáis fijado y el modo de llevarlos a cabo.
Porque no hay que olvidar que tu proveedor forma parte de tu red de contactos


Supongamos que tu proveedor es duro "de pelar" en las negociaciones de compraventa.

Relaciones comerciales difíciles:

Existe una relación vertical, adhesiva: Hay que adherirse, someterse a las condiciones del proveedor.

En esa situación la negociación resulta difícil y dura.
Es como los huesos de los perros, ejemplo quizá demasiado si hablamos de seres humanos en una relación comercial.

Si fuera un hueso tu proveedor, el que se la da a los perros o te encuentras por el camino de los desechos de la basura, diríamos qué clase de proveedor, o que tiene que ver un proveedor y un hueso. Me refiero con ello,

Cuando escribí en el plan estratégico sobre las cinco fuerzas de Porter, expresaba "Poder de negociación con proveedores".

El panorama ha cambiado mucho, no lo suficiente.

En las relaciones comerciales que han existido toda la vida (es un decir) y en cierto modo vale el término en el sentido de que "estás pegado" al proveedor. Este establece las normas. Tu si quieres trabajar, con ese proveedor, comprarle, aceptas sus normas o no. No hay tutía.

De hecho cuando contratas una tarjeta de compras, un suministro con el agua, el butano, estás "adhiriéndote" a las condiciones de tu abastecedor.

Ser fabricante en una relación comercial fabricante-comercio significaba y significa la plena adopción a las condiciones establecidas por el proveedor fabricante, frente al comerciante.

La situación es distinta frente a los grandes clientes como son las grandes cadenas de distribución, son clientes que ponen sus condiciones al proveedor en el sentido de que o "lo tomas o lo dejas" el suministro y el cobro en la relación comercial.

En este post, trato desde el punto de vista del pequeño comercio.

De esa forma el cliente entraba en desventaja con el proveedor

porque tenía que "plegarse" a sus condiciones y perdía uno de los factores de las 5 fuerzas de Porter que era el poder negociador frente a proveedores. ¿Porqué? Simplemente por el hecho de que de esa forma no se podía maniobrar en precio, en condiciones de servicio, en descuentos o rappeles. Esta situación sigue funcionando hoy día y a muchos proveedores les importe un rábano lo que pienses.

Relaciones Comerciales de colaboración

Proveedor Colaborativo: En los tiempos que corren, el proveedor tendría que estar en línea contigo, es decir, a parte de una de las financiaciones que consigues con él y que la Ley de Morosidad ha cercenado, pues la forma de pago está en 60 días cuando lo típico eran los 90, o siguiendo el Derecho civil, la libertad de las partes para dar validez al contrato, el proveedor tendría que mantener relaciones de ganar-ganar contigo, pues estáis en el "mismo barco" y pongo el ejemplo de una relación comercial habitual. También tienes una posición de acreedor-deudor a la hora de pagar, pero no es el caso de este post. Cuando me refiero a la relación ganar-ganar hago alusión a la teoría del Premio Nobel de Economía John Nash Jr. que encarnó en el cine Rusell Crowe con el título Una Mente Maravillosa, y a pesar de sufrir un trastorno mental, pudo demostrar como podía darse el caso de ganar-ganar.



Cuando las

relaciones comerciales


son colaborativas, que es la tendencia por la que se lucha actualmente en este mundo globalizado, en la que el cliente está más informado, la pyme comercial tiene más posibilidades de negociación en los aspectos no sólo de mercancías sino de formas de pago, relaciones financieras y control de calidad.

Aun así hay que tener en cuenta que si las relaciones comerciales son flexibles entre el proveedor y el cliente, si puedes conseguir más plazo de pago, o por el contrario un buen descuento por pronto pago, es una "financiación gratuita" que obtienes y si estás en la posición de proveedor, puedes recurrir al informe comercial para saber sobre la solvencia de tu cliente.

Por eso formulo de nuevo la pregunta:

Cómo es tu proveedor, ¿Adhesivo o Colaborativo?

Haz un comentario, siempre es interesante contrastar ideas.

Entradas populares de este blog

▷Qué negocio puedo poner en un pueblo ✅

En la actualidad y ante la crisis económica, hay que que plantearse qué negocio puedo poner en un pueblo.
Con el desempleo uno se lo pregunta sobre los negocios en un pueblo 👌

Qué negocio puedo poner
Una de las oportunidades puede ser que negocio poner, qué negocio puedo poner en un pueblo, puede ser una oportunidad de tantas, qué negocio puedo poner, parece ser la gran pregunta, en una crisis que se ve, va para largo.


Los negocios en pueblos se han convertido en una alternativa ante la fuerte competencia de la ciudad.

Quiero poner un negocio pero no sé de qué
Te encuentras en situaciones como estas:

Grandes colas en las ventanillas del INEM, SEPE, Servicio de Empleo, Orientación a Emprendedores

Venga usted mañana. 😕

Entrega de curriculums, ahora que según ha quedado claro que esto de enviar muchos curriculums en papel tiene poca efectividad.

El otro dia escribía un artículo sobre la competitividad, sobre qué preferías ser: Cola de león o cabeza de ratón, entonces cuando no hay trab…

¿Qué es una cooperativa de detallistas? Ideas para emprender ✅

La cooperativa de detallistas, es una buena opción para emprender. A continuación expongo las razones por lo que este sistema de asociación o cadena es interesante para emprender.
En este blog estoy escribiendo sobre pymes, autónomos y microempresas, la cooperativa de detallistas, es una buena opción para emprender.
Las pymes son el sector de iniciativa privada más importante de España y el que más empleo genera.

¿Qué ventajas tiene una cooperativa de detallistas? Facilitan la unión y la reunión de distintos comerciantes que aportan un capital

Ante la falta de un consumo normal o estable por el público consumidor, de un volumen de ventas normal, la pequeña empresa, las pymes y los autónomos se ven abocados a tomar medidas  como es el despido de trabajadores, cierre de locales, que no es del gusto del comercio pequeño, donde el trabajador es como si fuera parte de la familia, por intentar una supervivencia cada vez más difícil
Ante esta disyuntiva, surge la cuestión ¿Que puede hacer un…

Como influye la tecnología en el comercio

Tecnología en el comercioLas noticias internacionales y el auge de las nuevas tecnologías propician un mundo global donde el comercio está en un período de adaptación.
La influencia de la tecnología en el comercio



ha sido fundamental en estos últimos diez años. Pasamos de tener un sistema operativo Windows 98, al Windows XP que aún sigue, porque se ha demostrado ser más estable, y a estas fechas estamos en el Windows 7. El desarrollo de la telefonía móvil con los Smartphones y las opciones de tiendas online, le han dado un giro fundamental a la tecnología en el comercio.
A la vez que todo ocurre a consecuencia de: se crean necesidades y estás han de cubrirlas.
Con el nacimiento y desarrollo de las redes sociales, la difusión de noticias internacionales es viral, de forma que el consumidor y la tienda tienen mayor conocimiento de tendencias. Se necesitaba de medios más rápidos para "destacarse" dentro de la competencia, pero que a la vez sirviera para mejorar la productivida…

5º Aniversario Webquepymes - Momentazos del blog

Aún con cierto retraso, el blog cumplió cinco años el pasado día 25 de febrero, en consecuencia voy a glosar los momentazos del blog, de esta modesta bitácora, durante los últimos 5 años.



Adelanté la noticia con un tuit:

Muy pronto #5Aniversario de nuestro #blog#webquepymes con las denominaciones #laspymesdePtoloveo y #MicropymesRed ¡Hemos llegado! Muchas Gracias 😃 pic.twitter.com/570a7J7Hwz — Webquepymes (@Webquepymes) 15 de febrero de 2018
Acerca de webquepymes
En principio fui publicando posts o entradas sobre lo que me inquietaba, noticias sobre el Euribor y la economía en general, me permití presentar el blog con éste prólogo.

Intenté aportar  lo que sabía o conocía, a otras personas en el mundo digital. Después fui añadiendo contenido de otros blogs que tuve para dejarlo todo concentrado en éste.

¡¡¡Uuuy!!! Veo que te estás aburriendo)


5º Aniversario del Blog. Los momentazos
En 5 años vi crecer el blog, a la vez que decrecer e incluso abandonarlo, para centrarme en otros proye…

Android. El sistema operativo Android es más versátil para smartphones

Si tienes un smartphone, comprobarás que Android, el sistema operativo de Google, es más versatil que la competencia, llámese iOs o Apple. Voy a contarte algo interesante








Y te digo el porqué, aunque si tienes un móvil con Android te habrás dado cuenta.
Te voy a contar en principio mi experiencia personal.



Te escribo desde webquepmes, después de un largo tiempo. De nuevo estoy contigo y espero seguir compartiendo contenidos.
Android y los demás sistemasTodo se inició cuando empezaron a circular los teléfonos móviles analógicos, los 1.0 por decirlos de algún modo. Con esta revolución tecnológica, al igual que, con la llegada en su tiempo del automóvil, para comunicarte con otras personas, ya no tenías que hacerlo con un cable telefónico desde tu casa o locutorio, o usar cabinas telefónicas.





El telefono móvil te daba plena libertad para comunicarte desde cualquier lugar.
Los primeros teléfonos móviles tenían precios prohibitivos para la gran mayoría de los usuarios y sólo limitados a los …

Las 10 marcas más apreciadas del retail mundial

Retail, entendido como distribución, comercio o el mundo de la venta minorista a gran escala. En este post curator, escribo sobre las 10 marcas más apreciadas del retail mundial.



Según un estudio  que hizo en su día  Hootsuite, las marcas con más engagement o "afecto" hacia la audiencia fueron las siguientes:

Marcas corporativas del Retail Mundial con más aprecio por los consumidores
1. CHANEL
(La marca francesa de perfumes y cosméticos más afamada del mundo). Su producto destacado Chanel nº 5, fundada por la legendaría Cocó Chanel.


En 2º lugar está situada Urban Outfitters ,

empresa norteamericana de ropa "urbana" unisex y accesorios, su web tiene un ranking de alexa de 513 (página USA) y  1512 mundial  con más de 18.000 links

ANTROPOLOGIE
es una tienda online (shop store) dedicada al textil, similar a Urban Outfitters, ubicada en el Reino Unido.

El ranking de su web según Alexa es 3.789 en el Reino Unido, 43.570 mundial y 2.287 links

Le siguen  a las tres primeras…

Libros para leer - Los 12 libros recomendados para leer ahora

Libros para leer 


Los 12 libros recomendados para leer ahora

Puede ser una apreciación personal, y aun así no dejan de ser los libros para leer ahora. Entre otras cosas porque algunos son libros clásicos como
1. Los 7 hábitos de la gente realmente Efectiva
Un curso dividido en siete etapas que el lector deberá adaptar a su personalidad y a su vida cotidiana. El autor se sirve de anécdotas destinadas a hacernos reflexionar sobre cada uno de nuestros actos y sobre el modo de acceder al cambio



Clic Aquí Los 7 hábitos de la gente altamente efectiva (Prácticos)
oO0
A la vez que libros más vendidos o best seller:

2. La Semana Laboral de 4 horas de Tim Ferrys, al que dediqué un post , en el encabezado escribía: El gurú Tim Ferriss, autor del bestseller La Semana Laboral de 4 horas sorprende por su genialidad y vitalidad. No ha llegado a ser un gurú de por sí. Ha tenido que hacer algo o aprender a potenciar una debilidad, para darse cuenta de que aprendiendo puede conseguir altas metas.

Clic Aqui…

✅ Neuromarketing y memoria olfativa ¿A que huele lo que no huele?

El ✅Neuromarketing es una faceta del marketing dedicada a investigar por medio de técnicas del comportamiento humano, basado en las emociones, la memoria.

Por ejemplo ¿Recuerdas los olores?

¿Los podrías describir?







Neuromarketing por principio
Y es que el neuromarketing al jugar con la memoria olfativa identifica la reacción del sujeto, del cliente en potencia, del buyer persona, (escribí algo del buyer en el post de los backlinks) cuando éste comunica por medio del olor, algo agradable o desagradable.

***ACTUALIZACION DE 6/9/2018 13:00

Partiendo de ahí, nos planteamos emprender una acción de marketing en una fábrica de perfumes y fragancias.

Supongamos que se trata de un producto específico, una marca de perfume.  Lo damos a probar

Puede tratarse de darlo a oler en un frasco anónimo, sin identificación de la marca.

La reacción del cliente al identificar un perfume, o la sensación que percibe, es clave para fomentar el uso del producto y por ejemplo fabricar un cierto perfume, mejorar …

Los mejores libros de marca personal y una infografia

Mejores libros de Marca Personal
Entre los mejores libros de marca personal, es difícil hacer una clasificación, aunque no obstante muchos blogueros o escritores de Internet coincide.







Desde los inicios de internet, el auge de las redes sociales y el fenómeno blog, se puso en boga un nuevo término relacionado con las empresas, aunque enfocado a los profesionales: El término es marca personal. Uno de los términos más trillado en las redes sociales, que confluyen en uno común: el de hacer de uno mismo una marca como la marca de la empresa.


Sin embargo el asunto de personal branding, tiene mayor desarrollo, porque en ella mísma confluye una serie de habilidades y aptitudes (actitudes y aptitudes) del sujeto en cuestión.

Como digo, de marca personal se habla mucho, y entre los referentes está Andrés Pérez Ortega de marcapropia.net , experto en estrategia de marca personal, citado por el popular Risto Mejide en su libro Urbrands que menciono en ese enlace en el número 6,

Haciendo un recorr…

Elevator Pitch, ¿A que te dedicas? Dimelo rápido ✅

Este concepto de Elevator Pitch ✅ es utilizado para mostrar en pocas palabras un proyecto de negocio. Sinceramente me he puesto las pilas en inglés desde que escribí 5 apellidos ingleses. El Elevator Pitch, es un anglicismo que has de conocer para defender tu proyecto emprendedor.


Conocía el concepto, lo que no conocía era el nombre que se le daba.

#Anglicismo: palabra inglesa que se usa mucha y se convierte en parte de tu vocabulario aunque tu lengua materna sea el castellano.

A veces me pregunto si internet es de "vivos, espabilaos, listillos" y el que no domine los términos va dado.

Bueno dejo las ñoñerías.

La primera vez que tuve contacto con el término fue hace 6 años aproximadamente en el evento de Lasse Rouhainem  @lasseweb20  y Javier Rivero-Diaz @JavierRivero que organizaron en Madrid.

Posteriormente refresqué la idea en Benálmadena (bellísima ciudad costera de la provincia de Málaga) en el evento Revoluciona tu Empresa, cuando fue invitado VIP por Wilhem Michael y An…

También te puede interesar:

▷Qué negocio puedo poner en un pueblo ✅

Los mejores libros de marca personal y una infografia

¿Qué es una cooperativa de detallistas? Ideas para emprender ✅

Cómo promocionar tu pyme en redes sociales

20 Regalos para Navidad por menos de 20 Euros