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4 nov. 2013

¿En qué consiste la reputación online?

La reputación online hace referencia a como te ven los demás en Internet, separando de lo que es marca personal  , de la propia

Reputación online


[caption id="attachment_20990" align="aligncenter" width="150"]reputación online ¿En qué consiste la reputación online?[/caption]

 

Se construye en base a comentarios, referencias, opiniones y todo lo que es compartido por las personas físicas como las empresas en las redes sociales, es lo que se llama gestión de la reputación on line

Según dice Wikipedia:
La reputación online es el reflejo del prestigio o estima de una persona o marca en Internet. A diferencia de la marca, que se puede generar a través de medios publicitarios, la reputación no está bajo el control absoluto del sujeto o la organización, sino que la 'fabrican' también el resto de personas cuando conversan y aportan sus opiniones. Esto es especialmente importante en Internet, dónde resulta muy fácil y barato verter información y opiniones a través de mecanismos como foros, blogs o redes sociales. Este fenómeno de amateurización de los contenidos es lo que conocemos como 'contenido generado por el usuario', del inglés 'user generated content'. Por tanto, la reputación online está estrechamente vinculada con la reputación de marca puesto que la reputación se genera desde los climas de opinión online de los consumidores en su despliegue social, tanto en el contexto online como offline.

La reputación online  ,resumiendo la Wikipedia, no es un tema al azar, donde se construye la marca de la empresa, que recurre a medios publicitarios para darse a conocer. Aquí es el "público" quien dijeramos, reconoce tu saber hacer. Es como un vigía que va a observar lo que haces las 24 horas del día, los 365 días del año.

El prestigio te lo "has de ganar" día a día,  en función de cómo compartas tus propios conocimientos o los de terceros.

Por poner un ejemplo, el año pasado me presenté a los premios "Bitácoras" más bien por curiosidad, con mi antiguo blog negocios en punta.es

 

No soy vanidoso, todos los que se dedican a escribir en blogs saben lo duro y el trabajo que genera escribir casi a diario, y luego irlo "decorando" con técnicas de SEO, con las fotitos y demás.

Ni siquiera me decepcioné, porque me di cuenta de que no conseguí  el "feelings" de la bitacoduría.

Esta vez, lo intenté desde este blog, y a pesar de los buenos ranking de Alexa, no vi buen ambiente en twitter donde es más usual este tipo de eventos. Lo retiré. De una forma latente comprendí que no era de los elegidos y un blog que llevaba apenas ocho meses, aunque mi "bagage" fuera de cinco años. El hecho de que me presentara ha supuesto un "castigo" en los indices de alexa.

Espero haber abierto la puerta a los jovenes emprendedores al hablar de reputación online, aunque me queda mucho por aprender.

Si ya de por sí hay que mantener una buena reputación off line donde departes con la gente o clientes que saludas a diario en tu barrio , habrá que hacerlo online en las redes sociales,  en donde te ve mucha gente de distintos lugares y de distintas ideas, por lo que es importante contar con una buena reputación

Derechos de foto: Cortesía de freedigitalphotos.net
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