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28 ago. 2013

Cómo influye el empaque o packaging en la decisión de compra

El empaque o packaging.

En primer lugar defino someramente lo que se entiende por empaque o packaging,  y cómo influye en la decisión de compra, aunque considero que no necesita de definición pues forma parte de nuestra vida e incluso diría desde nuestra más tierna infancia.

packaging
Cómo influye el empaque o packaging en la decisión de compra

Cuando se hace un regalo a alguien, lo primero que pensamos es el objeto de ese regalo, envolverlo en un papel, con un lazo o no de celofán. O introducirlo en una cajita y a la vez envolverlo en lo que venimos en llamar "papel de regalo". Esa es la esencia del empaque o su término anglosajón packaging.

Sin lugar a dudas, una de los elementos del marketing moderno, relativo al producto es el packaging.

El empaque o packaging, independientemente de que se haga o no en un plan de negocio, dentro del plan de marketing, es uno de los efectos de por sí que se emplean en el comercio (retail packaging) para destacar un producto, y que tiene su "boom" más fuerte en época de regalos y fiestas.

A la vez,

Un empaque o packaging elegante, entra por los ojos y puede determinar la decisión de compra

porque es decisivo a la hora de la compra, el comportamiento del consumidor, sus hábitos, preferencias, sobretodo al ponerse a elegir entre productos similares, del propio establecimiento o de la competencia.

Sin lugar a dudas el empaque le da cierta notoriedad al producto. Existe un refrán para ilustrar este post, que dice así: tanto tienes, tanto vales. Pensar en un producto que nos gusta, nos vendría a la imaginación cantidad de sugerencias, que llaman la atención nada más que por su empaquetamiento.

Entre infinidad de ejemplos: una caja de vinos en una caja de madera,



Como es el caso de este gran vino de La Rioja Alta - Gran Reserva 904

o el de un baúl pequeño con una botella de wisky, que a la vez va envuelto en celofán, esa especie de cinta transparente de colores.

Cuando hablamos de productos premium, es decir los que tienen un valor superior a los normales, van acompañados también de un empaquetamiento peculiar.

Quiero, dentro de lo breve de este post, cuando expresaba que el hábito no hace al monje, hacer una excepción y grande para este caso, pues si  un producto excelente lo envuelve en un empaque excelente, da idea del producto. Y todo lo contrario, puede ser negativo en el sentido de otro dicho de la calle: aunque la mona se vista de seda, mona se queda.

A propósito he insertado la imágen de la caja del iPhone5, un buen empaque para un producto excepcional.
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