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22 ene. 2010

Como alcanzar la mejora continua y la calidad de la gestión

Los emprendedores deben de comenzar su actividad, incluyendo en su proyecto, entre otras cosas, la mejora continua.

Como alcanzar la mejora continua y la calidad de la gestión

Los empresarios que quieren superarse e incluso salir de baches, deben estar acorde con esta nueva filosofía que ha sido ancestral en las grandes corporaciones.
La mejora continua, o kaizen palabra japonesa que viene a significar cambio a mejor, supone el actuar de otra forma a como se venía haciendo hasta hora, con el objeto de ir adaptando la empresa en procesos, en innovación, en el hecho de mejorar dia a dia. En ser mejor que la competencia, en tener mejor servicio. Con la mejora continua se puede conseguir la rentabilidad de la empresa.

La mejora continua, está unida a la calidad o gestión de la calidad


Es donde juega el papel del empresario que ha de tener unos objetivos claros y motivar a sus empleados para mejorar los procesos y aportar un valor añadido hacias sus clientes.

***Actualizo un post de 2010, dejándolo con su fecha original

Esto supone que queda, o debe quedar atrás la costumbre de nuestros ancestros, donde el lápiz en la oreja y la “libretilla”, debe quedar relegado, puedes tenerlo, e incorporar poco a poco nuevas tecnologías ahora que estamos en la era de Internet

Se impone una evolución y adaptación a las nuevas tecnologías, al uso del ordenador, ya que simplifica muchas tareas, a la vez que dispone de mucha información para la toma de decisiones.

De nada sirve, y lo digo por los autónomos, por los autónomos más pequeños que no se hayan hecho de un ordenador y de un programa de software de gestión.
Porque solo por la intuición y la memoria sabrán que vendieron el año anterior, que producto vendieron más, y cual le fue menos rentable. Con un programa de gestión se llega más lejos.
Pero si con el “boli” y la “libretilla” subsistes, no he dicho nada.

Ahora, si quieres ser líder o alinearte con la competencia, tendrás, no sólo hacer uso de la tecnología, sino ser el mejor en tu gestión, en ser el mejor con tus clientes y que estos lo perciban. Debes de tener un buen producto que satisfaga las necesidades y los gustos de tus clientes, pero eso sí, debes mejorar dia a día, practicar con las ideas que se te vayan ocurriendo para mejorar, algunas serán mejores que otras.

Animo Pues, ¡Hala! A seguir en el empeño y desempeño, a innovar, a mejorar el producto en calidad, a dar un buen servicio, en atender amablemente al cliente (os lo digo por lo bajo: he estado en establecimientos donde ni siquiera me dan los buenos días, lo único parece que se alivian cuando te dicen adiós), y un buen precio, en suma ser competitivos e ir evolucionando. Los refranes de el buen paño en el arca se venden y cria fama y echate a dormir, pertenecen a otra época.
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