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8 feb. 2017

Marketing emocional, Cómo vender emociones

Marketing emocional, Cómo vender emociones

Vender emociones

El arte de vender emociones es una estrategia del llamado marketing emocional. Conseguir la experiencia de un cliente movido por sensaciones, como es el de degustar un café especial, una buena experiencia de compra

vender emociones

En la vida como en los negocios existe un mundo de emociones, negativas o positivas, pero emociones al fin y al cabo.
He leído de muchos maestros de marketing que el cliente se dirige al vendedor esgrimiendo razones, pero en el fondo son las emociones las que cierran la venta.

¿Cómo vender emociones?

¿Cómo vendo las emociones?
Responder a bote pronto estas frases, teniendo la emoción como componente, con cantidad de significados, algunos que emergen desde lo más dentro del subsconciente, parece ser una respuesta imposible.
Para ello me serviré de ejemplos de corporaciones que aún siguen en la palestra, por impregnar en su público un valor añadido que trasciende lo puramente mercantilista.
***ACTUALIZACION DEL POST DE 8/10/2013

En principio voy a poner el ejemplo de Starbucks, la cafetería "premium" que da un valor añadido a su café. Y es un café cualquiera como todos los cafés. Se podría pensar: ¿Porque la gente paga 4 Euros por un café en Starbucks? La razón de ello, está en la experiencia del cliente, como parte del éxito .

¿Cómo puedo vender emociones?


La experiencia del cliente es fundamental entre otras cosas, por el trato recibido por parte del personal de la empresa. La presentación del producto, en referencia al empaque o packaging, la forma de la envoltura lleva para el regalo ciertas emociones.
Y eso que es una taza de café.

Una experiencia más cercana: la de El Restaurante el Chipriota de Fuengirola, donde el público a parte de conocer la comida chipriota, le leen los posos del café. Pueden ser anécdotas frikis, chochonas, pero no dejan de ser per se curiosas.

Existen esloganes similares a vender emociones: cómo vender soluciones, vender ilusiones.

Surge a la vez otra pregunta,

¿Por qué le compran a la competencia, y a tí no?


Recuerdo en una ocasión, hace ya muchos años, en un bar, unos amigos pidieron unas tapas. El bar del barrio,  la gente que lo regentaba era muy conocido por sus  clientes, pero el dueño del bar se levantaría con el paso cambiado, de forma que los amigos clientes, al pedir la tapa, el dueño del bar respondió:  para comer cada uno tiene su casa.

Bueno si sigue vendiendo, allá él.

Si la dirección y el personal de la empresa no saben atender al cliente, lo tratan como algo impersonal, y piensan sólo en venderle sin más, sin dedicarle el tiempo necesario, sin asesorarle, sin atender a sus preguntas, puede ser que venda. Si es así, es porque el cliente ya tenía predefinada su compra.

En otro orden de cosas, la bebida de cola archiconocida Coca Cola (que ahora dicen que la fórmula la vendieron a los americanos, unos médicos de Valencia), paso de ser un jarabe, a una bebida refrescante conocida en el mundo entero.

La experiencia de Coca Cola, es la de saber adaptarse a la gente y conocer sus tendencias, la evolución de las modas y costumbres, en mi modesta opinión, en vender emociones, en asociar tomar Coca Cola, como estar bien con los amigos, el concepto de fraternidad, de paz. Precisamente la misión de Coca Cola, era la de poner la bebida en la mano de cada persona del Universo .

Un gesto que me asombró de Marcos de Quinto, su presidente, en el ciclo de conferencias #InspiraciónDay2013 que seguí en #streaming, fue cuando dijo que su compañía no hacía donaciones en dinero, sino que organiza, tiene fundaciones para que los niños y jóvenes destaquen en el arte y en otras ramas para que salgan personas que algún día puedan "valerse por sí mismas" . ¿Qué joven no se acordará de la marca de cola, cuando alcancen algún logro.

Vender emociones, sin duda ¿Lo estás aplicando a tu empresa? 


¿O pones mala cara nada más verme entrar por tu puerta?

  Derechos de foto:  ccmackay from morguefile.com

2 feb. 2017

Backlinks de calidad para torpes. Crealos.

Backlinks de calidad para torpes. Crealos.

Es este post porque tiene mucha trascendencia si deseas seguir con tu blog.

Crear enlaces externos


beneficia a tu blog. Un enlace externo, o link externo, hace "engrasar tu máquina" bloguera, de forma que tu blog, mejora en posicionamiento.

¿Que es un  backlink?

Grosso modo y para que nos entendamos es un enlace de retorno a tu web, puede ser un enlace que te envian, o de los que tu enlazas a otros post de tu blog.
Si te lo envian y aceptas, eres muy majo.
Lo mismo que si yo te lo envío y tu me lo aceptas.
Merece la pena.

Me dirás que peazo de ca__ito estoy hecho. Lo hago por tu bien, para que no te quedes fuera.

¿Porqué digo esto?

Sencillamente, porque muchas veces se producen copias solapadas por parte de terceros, de bloggers o blogueros que por "caer" mejor a su audiencia parecen que han "descubierto la pólvora", cuando hace tiempo que se descubrió. Se predica sin el ejemplo, cuando a los cuatro vientos se proclama la frase contenido de calidad.

Al crear enlaces externos, tu blog también gana en reputación. Puedes consultar este brillante post de Christian von Eitzen, donde un grupo de bloggers hablan sobre la técnica del blog, y lo que se tarda en preparar un post. Cómo verás redactar un artículo, post, entrada se lleva tiempo, tiempo y esfuerzo, que si eres un máquina, te valorarán. ¿Entonces porqué solapadamente copias?

Backlinks de calidad para torpes

Porque puedes enlazar tanto a páginas webs de autoridad, como nó.
Lo importante es que enlacen a tu página y digas:
Mira quillo, dale OK
Puedes intercambiar enlaces, pero no de forma masiva porque te ven y el Seo mayor no es tonto.
No sólo lo digo por mí, sino por otros blogguers que también son víctimas, y también por tí, porque tiene una serie de ventajas:

#1º Enlazas a otro blog, por lo que sí el blog es dofollow, es decir, te permite el link, el enlace externo, ganas en posicionamiento.

#2º Ganas en amistad: Quien tiene un amigo, tiene un tesoro.

#3º Si te devuelve el link, es prueba de confianza, y como digo en el punto dos, tienes un amigo.

Por ello, no copies, referencia. Si tienes que copiar, copia el link sobre una palabra clave similar a la tuya.

No es por nada en particular, tengo instalado Copyscape y me dice quien me está copiando. Lo que ocurre es que aparco mi vehemencia, y lo dejo pasar.

Enlaza a las paginas de tumbrl, son dofollow, y te haces de cientos de links
Ahora una cosa, la página de tumbrl ha de tener la palabra clave de tu blog que quieras enlazar con ella.

Por eso esta es una miniguia
de

Backlinks de calidad para torpes


Además, no soy tan importante, modestamente para quien me desee copiar, otra cosa es imitar, el estilo, porque es una forma de "congraciarse", de dar las gracias. Si quieres copiar, cópiate de otro.

Unos crean la fama y otros cardan la lana.

Unos hacen el esfuerzo y otros se llevan los aplausos. Por eso en parte escribí el post Sin piedad en el mundo de las ventas, entre otras cosas algunos parecemos "catetos", en la terminología bloguera, cuando queremos decir lo mismo (sin copiar).

Por eso puedes compartir el post si lo deseas en redes sociales, no lo voy a negar, y si escribes más te vale hacer  enlaces externos, por ello como prueba de que confío en tí, te dejo el enlace de este blog,

y te explico

#EL METODO:

que consiste en que cuando escribas un post, subrayes tu palabra clave, cojas el botón derecho de tu ratón, ir al texto que parece en mi blog:

en la caja rectangular de arriba, ejemplo: http://www.midominio.com/usar-palabras-amigables y pegar en tu palabra o frase subrayada. En wordpress, pinchas en este símbolo

enlaces externos



sale esta caja



enlace externo en wordpress



y dentro pegas mi enlace. Así de fácil es la técnica de los

enlaces externos o backlinks de calidad.

Este es un post actualizado. El original es del 4/5/15 ( Sólo que con menos datos)


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Imágen de arriba: “Ring” by Boykung

25 ene. 2017

Buen curriculum, no está seleccionado

Buen curriculum, no está seleccionado

el curriculum y tener 50 años


A propósito de la buena marcha del empleo ¿Es igual para los mayores de 50 años?
Ya nada más que pronunciar 50, a muchos les causa repulsión.

Anoche por ello hice un comentario en twitter, siguiendo el programa de televisión Got Talent viniendo a decir, que si los mayores no tienen derecho a una oportunidad.


¿Oportunidades para mayores de 50 años?


La crisis ha sesgado sus sueños, con hipotecas, hijos o no en la universidad y el final de un trabajo o una carrera incierta.
No me vengan con historias ahora, cuando por el hecho de tener 50 años le han puesto en peligro su supervivencia con una hipoteca que pagar (que nos la vendieron a todos)

Puede ser por ello por lo que quieren cambiar la Constitución,  ( a veces me pregunto) para que se pierda la seguridad jurídica de principios inmutables como
El Derecho al Trabajo
El derecho a una vivienda digna
El derecho al trabajo ¿de quienes de gente comprendida entre 18 y 49 años?
El derecho a una vivienda digna, ¿cuando medio país por no decir sólo una tercera parte see ha visto afectada por las llamadas claúsulas suelo?
Teníamos un Estatuto de los Trabajadores que era la envidia de Occidente.

Vale, me puedo bajar , y perder todo eso.

Ahora, discrepo de ese 20% de posibilidades de las que mi amiga Elena nos da una pista para buscar trabajo.

Eso será para los menores de 50 años. ¿Es así?

Para escribir este post, me inspiré en este tweet:



Voy a hacer un inciso, para decir:

No voy a aceptar como amigo o contacto en Linkedin a alguien que pongan su presunta profesión en inglés como Key Account Manager, owner o Ceo de venga usted a saber, puede llevar incluso la empresa un mes, que no le quito su mérito porque se inicia como emprendedor.

Ya de entrada el anuncio está redactado en inglés, lo que denota claramente que está excluyendo un determinado candidato, como el que me encontré de Contable con conocimientos en inglés, será para recortar papelicos en inglés, porque con el traductor de Google, hay más que de sobra.

El que me esté leyendo dirá que peco de soberbia.
De soberbia nada

Puede, el otro candidato ser igual de cateto que yo y lo pone en inglés, de esa forma los reclutadores de la misma edad, les servirá de criba y seleccionarán al más joven.

Vuelvo de nuevo al tema que nos ocupa después del inciso.
Al reclutamiento 2.0, término de origen militar ( menos el 2.0) .

Un buen curriculum no es garantía de éxito


Fíjate qué oportunidad para los comprendidos en la edad hermosa de los mayores de 30 años que son los que actualmente están creando familias y es de agradecer.

Aquí empiezo un diálogo supuesto (P: pregunta, R: respuesta)

R: Me dirás:
P: Es que por 1.000 Euros no trabajarías.

R: A lo que te digo, prueba y verás. Es más, te reto. De acuerdo 1000 Ëuros mensuales, y si lo hago bien, participación en beneficios en función del incremento de ventas en relación con el ejercicio anterior.

P: Y me dices, claro, pero tengo que pagar Seguridad Social y son unos 400 Euros más.

R: Respondo, creo que no, los mayores de 45 años tienen una subvención del Estado, no sé si total o el 50% del coste de la aportación empresarial más la del trabajador.

R: Y aún si lo fuera, que malo hay, y sigo diciendo:

Te doy 6 por 1: (Mis experiencias y habilidades)

1.Soy Administrativo Contable
2.Sé redactar muy bien, modestia aparte ( y más aparte, los ordenadores tienen correctores ortográficos)
3.He trabajado en Logística, a parte de haber trabajado como mozo de almacén.
4.Conozco la banca electrónica y  tengo experiencia negociando con bancos y proveedores.
5. He hecho cursos de Marketing Digital, hago trabajos de Comunity Manager
6. Diseño y posiciono páginas web.

No voy a hablar de licenciaturas, porque el chico también lo es y además domina el idioma inglés (el idioma del brexit, ironías aparte).

A la gente no le interesa,  por lo menos en mi perfil de blog:

Cómo eliminar el Javascript (Me he cambiado a Blogger de Google) aunque hago trabajos en Wordpress, ni el anterior post de optimizar imágenes en Blogger

# Si el blog es de pymes y emprendedores, hay que escribir sólo de eso.

Y sigo con la perorata del buen curriculum:

Por mil euros ¿Cuantos perfiles laborales saben hacer todo eso?
Por ello no me cuentes milongas, como decía Gaudeamus, aquel personaje de la revista de la Facultad de Derecho.

Ahora en la serie de P (Preguntas) y R (Respuestas) nos cambiamos los papeles, ahora yo (German) voy a ser el entrevistador.
Porqué no nos cambiamos los papeles, recurriendo a los personajes aquellos de Rigoberto Picaporte, solterón de mucho porte que leíamos en los TBO

P:Sí, figurate que ahora yo soy tu entrevistador.
PTú eres el chico de 30 años que me iba a entrevistar
P¿Que sabes de la vida? (susurro en voz baja) y el entrevistador entrevistado me pregunta
R¿Qué? ¿Qué ha dicho?
P, A lo que respondo con un lacónico : Nada.
P ¡Vamos, entrégeme el curriculum vitae!
P Me lo entrega
P Experiencia:
Titubea y me dice
R: Un contrato de 6 meses.

(Para mis adentros tocándome la barbilla, afirmo: 6 meses, algo es algo)

Y ya en directo, con una sonrisa socarrona digo:

P¿Usted, que no niego que tenga aptitudes y actitudes, puede realmente saber lo que necesita su empresa?
Claro que sí, me responde rápidamente.

Yo muevo la cabeza. No creo que lo haya percibido.
R Según los objetivos de esta empresa... (Me suelta una parrafada)

A lo que humildemente me contengo y permanezco en silencio.

P Le pregunto por su remuneración:

R Me responde está bien y es lo que se está pagando actualmente.

Reflexiono:
1000 Euros al mes es lo que se está pagando actualmente. (Lo que muchos expertos llaman contrato basura)
R: Me viene a decir o me sugiere: O lo toma o lo deja.

Termino la supuesta entrevista (Es ficción; todo el post es ficción)

En un buen curriculum existen conflicto de intereses


Es un conflicto de intereses:
A)Mayor de 50 años que quiere terminar dignamente su vida laboral con una pensión que vayamos a saber.

B) Mayor de 30 años empezando a vivir, siendo su primer o segundo empleo y que se va a casar y crear un hogar.

Después de todo, me paso de entrevistador a entrevistado, como al principio.

Y os digo al que me está leyendo: Fijaros si han cambiado las cosas que yo aceptaría los mil euros con 14 pagas, e incluso como trabajador autónomo. No necesito contrato de trabajo. Ahora sí, la cuota de autónomos la ha de pagar el empleador, y al ser un contrato mercantil de prestación de servicios un compromiso mínimo de uno o dos años, para que me pueda ir preparando una alternativa.

Siguiendo la ficción del post:
Al final han dicho que me llamarán. Simplemento es un no.

Cómo aquella canción, prefieren a dos chicas de 16 años a uno o a una de 32.

Por lo que se cumple aquello que yo le daba título al post:

Buen curriculum vitae , no está seleccionado.


Diría que la proporción de conseguir un puesto de trabajo es de 1 trabajo por cada 10.000 oportunidades, demandas de empleo.
A mí me da igual que sea cualificado o no.

Los reclutadores y/o entrevistadores tendrías que poneros en nuestro lugar

¿Porqué motivos rechazaría el trabajo?


Ahora depende también qué tipo de trabajo por 1000 euros, en función de la fuerza física, de las condiciones atmosféricas, de la movilidad geográfica, porque hay una cosa que entender, si me voy a trabajar a más de 200 kilómetros no compensa,

Simplemente es hacer números, porque no es lo mismo si son 1000 euros brutos o líquidos, es decir, hechos todos los descuentos, porque si al cambiar de residencia, tienes que alquilar, lo mínimo un apartamento o un estudio, es como distraerse, rallan unas condiciones negativillas.

Para un chico de 30 años que vive con sus padres, puedo entenderlo. Se puede desplazar y fijar la residencia en el lugar de trabajo.

Es más, las cualidades del 6x1 se pueden hacer perfectamente desde casa y online.

Por lo que sí, tienes razón
Yo también tengo razón.

Sí, Elena estás en lo cierto, y has escrito un gran artículo, que leí en su tiempo, no obstante las redes sociales no sirven para los mayores de 50 años.

Espero equivocarme.

Imágen construida en Recite

Optimizar imágenes en Blogger, para que tu blog abra rápido

optimizar imágenes


Optimizar imágenes en Blogger, para que tu blog abra rápido

Optimizar imágenes en blogger, y al igual que en wordpress u otros sistemas es uno de las acciones que mejora el tiempo de apertura de tu blog.
En el caso de blogger, optimizar imágenes se consigue tocando código con html, y javascript (javascript aletarga el blog, pero por contra te consigue otras funciones en la estética de tu blog.
En el blog pasado escribí cómo eliminar el javascript que bloqueaba la visualización de la web.
Optimizar imágenes es el segundo paso que te exije Google cuando entras en Page Speed Insights, una forma de hacer auditoria o analizar tu página web en busca de fallos y optimizarla.

¿Es difícil optimizar imágenes?

Las imágenes en la web ocupan mucho espacio, máxime es un tema controvertido, porque tod@s deseamos insertar imágenes para una estética acorde con el blog. Las mismas infografías, en mi caso, tienen mucho peso. Figúrate un blog con 1000 entradas lo que puede suponer lleno de infografías e imágenes con mucho peso.

Cómo mejorar y optimizar imágenes en Blogger

Una de ellas es  TinyPNG. Esta herramienta comprime las imágenes, consiguiéndose reducir el peso de las mismas. Aunque sinceramente no siempre funciona.
Page Speed Insights me indica las imágenes que tengo que reducir o comprimir, con eso, se reducen los bytes de dato y el menor peso.
Entonces manos a la obra.
Otra posibilidad que existe es reducir todas las fotos a un tamaño pequeño y al hacer clic en ellas se agrandan. Es similar a Lightbox de wordpress con la ventaja en este último sistema, que se puede conseguir con un plugin.
Web Resizer es otra opción para reducir imágenes

JPEGmini, para reducir fotos sin perder calidad

Si  tienes que tocar código para reducir imágenes en blogger y aumentarlas después:
Una de las opciones es la que ofrece ciudad blogger utilizando Zoom It. El código simplemente consiste en
ir a Zoom It, insertar la imágen y te facilita un código URL
Posteriormente tendrás que insertar algo así:

<script src="http://zoom.it/XXXXjs?width=auto&height=600px"></script>

Como ves se trata de un script que hace ralentizar la web, pero si deseas ese efecto, tendrás que suprimir otro.

Otra opción muy buena, es reducir al máximo las imágenes y fotos y utilizar el efecto Expando:

El lector, al pasar el cursor por la imágen, ésta se expande como explica Hogar del Bloguer → Expando
Con esta forma tendrás que tocar código en la plantilla de tu página de Blogger, consiguiendo dos efectos:
Que tus imágenes pesen menos
Que los usuarios puedan aumentar, expandir las imágenes.

Imágen cámara de fotos: CongerDesign

12 ene. 2017

Cómo eliminar el JavaScript que bloquea la visualización de la web

Cómo eliminar el JavaScript que bloquea la visualización de la web

Cuando me vine a Blogger, los primeros meses no fueron fáciles, hice muchas búsquedas y consultas, porque el blog pesaba mucho.


La configuración de los slugs (el dominio+el título del post+html)→ la caja de arriba, que en blogger añaden la fecha y al final el .html, hacía incompatibles los enlaces que tenían los posts con wordpress a pesar de las redirecciones.

Observé que en wordpress hay quien utiliza el slug con fecha y otros sin ella → el famoso %%postname%%

Al final intenté corregir el máximo de posts, pero claro perdí parte de los contadores de las redes sociales, marcadores sociales.

Twitter me preocupaba poco. La red había suprimido los contadores, aunque excepcionalmente algunos blogs lo llevan.

Entrando en materia, vi que al principio mi página tardaba 9,5 segundos en abrirse lo que suponía un engorro para volver a posicionarse. Ya lo había pasado mal en wordpress, incluso escribí un post sobre reducir el tiempo de carga, creyendo que lo había conseguido reconozco que las imágenes y las infografías pesaban bastante. Una infografia puede pesar unos 8 MB (8 Megabites) lo que hace que tu mismo te aburras al abrir la página.

¿Qué es el JavaScript?

Sin tener idea de lo que era me di cuenta, a base de observar otros blogs, y curiosamente uno de los más llamativos es el mismo Google que puso su "faldón" o bannner sobre la ley de cookies en la parte superior de la página. O sea que Google te dice que molesta el banner y encima te lo pone.
Averigué como quitar el banner de la Ley de Cookies gracias a otro blog de Blogger →  En Oloblogger, que es el blog más completo sobre Blogger

Aclarar que yo tengo mi propia Ley de Cookies que me traje de wordpress y que va conmigo en la maleta.

De ese modo una parte del analisis de developper.google estaba salvada.

Aunque el Javascript seguía molestando y di con la solución, eso sí reduciendo muchas imágenes e infografias que quedaban muy feas.

Para ello tuve que hacer un pequeño trabajo de verdadero websmaster y experto o aficionado html, lo que se dice en mecánica ver el coche por dentro.

Hay un apartado cuando abres Blogger y encuentras en el margen izquierdo:

Página
Diseño
Plantilla

Te vas a Plantilla → haces una copia de seguridad por si acaso (Hay un asterisco arriba a la derecha)
En el cuadro central hay una plantilla a escala de tu blog, pone → Edición de HTML
y encuentras entre aspas < > un código que pone:
<script con un texto y cierra >
o de esta forma
<script type='text/javascript'> y cierra también
o de esta otra forma
<script> </script>

Estos códigos o comandos hacen ralentizar el blog a parte de que hacen que los contenidos, no tengan buena visibilidad en un laptop u ordenador de sobremesa o en un smartphone.

Descubrí que el texto

Cómo eliminar el JavaScript que bloquea la visualización de la web

impedía cantidad de funciones en el blog y que las cosas que más bloqueaban curiosamente eran los anuncios de Google (utilizan cantidad de scripts)
Las cajas de las redes sociales (Facebook, Twitter, Google Plus), por lo que decidí quitarlas.
Por lo que verás en el blog que no las tengo colocadas.

Gracias a ello, conseguí que el blog descendiera de 9,5 segundos a 5,5
En otra entrada o post te contaré como bajé de 5,5 a 2 segundos

Eliminar el JavaScript que bloquea la visualización y el CSS del contenido de la mitad superior de la página, es una tarea que para los paganos o no técnicos, supone tiempo, salvo que seas un explorador como yo. Una de las sugerencias que leí, era trasladar los javascripts lo más lejanos de la cabecera. Ahora la estética del blog o de la web, sería un asunto secundario, por el que he optado.

En lo referente al CSS, no lo he modificado, porque tiene unas aplicaciones que me interesa tener en el blog. Si consigo alguna solución te la comentaré.

Imágen elaborada en Recite

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